← Volver a TIKPE● Insignia · En producciónWhatsApp primero · Multicanal después

Tu WhatsApp, autónomo. 24/7.

Un equipo de agentes IA adaptados por industria que atienden, analizan y acompañan tu negocio desde el canal que tus clientes ya usan. En lugar de un chatbot de menú fijo, TIKPE Agentes escucha, entiende contexto, consulta tu data, cobra con Yape, emite la boleta y avisa al dueño cuando algo importa. En español peruano natural.

§ 01 · Las 3 capas

Responde. Analiza. Incrementa.

Tres capas que trabajan en una sola plataforma: la atención al cliente, la inteligencia que ves en el dashboard, y el acompañamiento ejecutivo para el dueño. Se activan por separado o juntas.
Capa 01

Responde 24/7

El canal que nunca duerme.

Atención conversacional en WhatsApp con cobro por Yape/Plin/Culqi, boletas por APISUNAT, glosario por industria y derivación a humano cuando toca. No es un bot de menú, es un equipo.

  • Español peruano natural
  • Pagos locales & boletas SUNAT
  • Derivación con contexto completo
  • Catálogo y stock en vivo
  • Plantillas Meta verificadas
Capa 02

Analiza tu data

La inteligencia que ves en el dashboard.

Lee conversaciones, ventas, stock y horarios. Detecta patrones, anomalías y oportunidades — y te avisa antes de que sean un problema. Dashboards en vivo y exportes a Excel / Looker.

  • Alertas de caída de ventas
  • Clientes de alto valor detectados
  • Reportes semanales automáticos
  • API & export a Excel / Looker
  • Segmentación conversacional
Capa 03

Incrementa tu negocio

El consultor digital que le habla al dueño.

Cada lunes, el dueño recibe un brief ejecutivo con las tres cosas que deberían pasar esa semana — accionables, con responsable y con fecha. Como un gerente de ops senior siempre presente.

  • Brief ejecutivo semanal
  • Recomendaciones accionables
  • Benchmark vs. misma vertical
  • Humano de guardia en emergencias
  • Revisión trimestral con estratega
§ 02 · Capa 02 · Dashboard

Lo que el dueño ve cada día.

Un dashboard vivo con KPIs operativos, alertas inteligentes y la cola de decisiones pendientes. Accesible desde web, móvil o como mensaje directo por WhatsApp al dueño.
Mi agente / Inicio
?

Inicio — hoy

19 ABR 2026 · en vivo
Conversaciones hoy42↑ 12% vs. ayer
Pedidos cerrados08ticket promedio S/ 156
Ingresos hoyS/ 1,250↑ 18% vs. sem. 15
Resumen del día

42 clientes atendidos en automático · 4 escalados al dueño · 2 quejas resueltas · 3 ventas B2B confirmadas por el agente con descuento aplicado. Pico de tráfico 11-14h.

Auto
Requieren tu atención

Luis Vega (B2B constructora) pide cotización de 80 pollos para evento sábado — monto ~S/ 2,500, supera límite auto-aprobación.

Pendiente

Conversaciones recientes

en vivo · últimas 2h
Carlos Mendoza

Quiero 1/4 con papas · confirmo Av. Grau 430 · paga Yape. Pedido #2847.

12:04 · WhatsApp · venta S/ 24
Auto
Ana Rojas

Pide actualizar dirección de entrega. Agente valida, actualiza base de clientes.

11:52 · WhatsApp · solo consulta
Auto
Luis Vega (Constructora)

80 pollos para evento sábado. Pide descuento B2B 18%. Escalado al dueño para aprobar.

11:30 · WhatsApp · esperando dueño
Manual
Pedro Ruiz

Consultó menú del día. Agente envió carta con precios y tiempo de entrega.

11:18 · WhatsApp · info enviada
Auto
Sofía Cáceres

Reserva mesa para 6 personas sábado 8pm. Confirmada, boleta previa emitida.

10:45 · WhatsApp · reserva confirmada
Cerrado

Mensajes para ti

3 pendientes · agente escaló
De Luis Vega (B2B)

"Necesito 80 pollos para evento sábado. ¿Pueden mejorar el precio a S/ 30 por unidad?" — Agente sugiere aceptar (margen 38%).

hace 14 min · esperando tu respuesta
Urgente
De María Espinoza

"Llevo 3 años pidiendo aquí, ¿hay algo especial por aniversario?" — Cliente recurrente, 47 pedidos. Agente sugiere cortesía.

hace 38 min · esperando tu respuesta
Pendiente
De Juan Carlos (Periodista)

"Estoy escribiendo sobre negocios locales en Sullana, ¿tendrían 15 min para una entrevista?" — Fuera de alcance operativo.

hace 1h 12min · esperando tu respuesta
Revisión

Quejas y preguntas

3 abiertas · SLA 24h
Queja · Ana Rojas (#2841)

Delivery tardó 55 min (SLA 30). Agente ofreció cortesía en próximo pedido, cliente aceptó. Pendiente confirmar compensación.

11:12 · delivery · SLA excedido
Abierta
Pregunta · Paul Chávez

Consulta si hay opciones sin gluten en el menú. Agente pidió tiempo para verificar con cocina.

10:34 · menú · sin gluten
Revisando
Queja · Luis Torres (#2838)

Pollo llegó frío. Agente coordinó reembolso 50% automático, cliente agradeció la rapidez.

09:40 · producto · reembolso aplicado
Cerrada

Mi agente

personalidad y capacidades

Soy Paolo AI · atención de Pollería San Pedro

Me presento siempre como asistente IA. Atiendo 24/7, cobro, emito boletas SUNAT y escalo al dueño cuando se requiere.

TonoCercano, peruano natural, respetuoso. Emojis moderados.
IndustriaRestaurantes · pollerías · delivery local
CapacidadesResponde menú · toma pedidos · cobra Yape/Plin/Culqi · emite boleta SUNAT · agenda reservas · deriva a humano
Horario11:00 — 23:00 · todos los días. Fuera de horario, deja mensaje.
IdiomaEspañol peruano (default) · inglés básico si el cliente lo usa
Auto-aprobaciónHasta S/ 500 por pedido. Mayor monto escala al dueño.
Editar personalidad →

Ajustes operativos

config rápida
Modo automáticoAgente responde y cobra sin tu intervención. Escala al dueño solo decisiones grandes.
Horarios de atenciónLun-Dom · 11:00 — 23:00. Fuera de este rango, el agente responde con saludo y toma mensaje.
11–23h
Métodos de pagoYape · Plin · Culqi (tarjetas) · efectivo al delivery. Boleta SUNAT automática.
4 activos
Límite auto-aprobaciónPedidos mayores a este monto se escalan al dueño para aprobar descuento o crédito.
S/ 500
Notificaciones al dueñoMensajes escalados, quejas y ventas B2B llegan a tu WhatsApp personal en tiempo real.
WhatsApp
§ 03 · Industrias

Nueve industrias, un motor.

Cada vertical trae integraciones, glosario, flujos y modelos ya entrenados con data peruana. No es un agente genérico con prompts cambiados.
R

Restaurantes

Reservas, menú dinámico, delivery, cobro Yape/Plin y boleta electrónica. Integración con Rappi y PedidosYa.

InsigniaDeliveryAPISUNAT
I

Inmobiliarias

Cotización, agenda de visitas, CRM con pipeline, scoring de leads y documentos del inmueble al instante.

Lima · AQPCRM
S

Clínicas & salud

Citas, triaje conversacional, recordatorios, adherencia al tratamiento y derivación a especialista.

HIS-compatibleSUSALUD
E

Colegios

Matrículas, pensiones, tutorías, avisos de calendario y comunicación con padres por grado.

MINEDU-aligned
T

Retail

Catálogo vivo, stock en tiempo real, cobro multicanal y recomendación por preferencia del cliente.

MulticanalERP
A

Automotriz

Test drives, mantenimiento, repuestos, post-venta y recordatorios de revisión técnica.

OEMMultimarca
F

Fintech & cobranzas

Onboarding KYC, cobranza empática, recordatorios con tono calibrado y planes de pago.

PCI-DSSSBS
L

Logística

Tracking conversacional, coordinación de última milla y notificaciones de estado al cliente final.

B2B · B2C
P

Servicios profesionales

Agendas, cotizaciones, recordatorios y facturación para estudios, consultoras y pymes.

PymesEstudios
§ 04 · Integraciones

Ocho integraciones nativas.

Conectamos con las herramientas que ya usas en Perú. Sin consultorías de integración de seis meses ni hojas de cálculo exportadas a mano cada viernes.
Destacado
A
APISUNAT
Emisión de boletas y facturas SUNAT mediante partner — válidas ante SUNAT, emitidas automáticamente al cobrar.
C
Culqi
Pasarela peruana — incluye Yape, Plin, link de pago y tarjetas.
Y
Yape · Plin
Cobros directos al dueño del negocio — integrados al flujo del agente.
W
WhatsApp Business
Canal principal — plantillas verificadas Meta y Cloud API oficial.
G
Google Calendar
Agenda de citas y reuniones — disponibilidad en tiempo real.
Sh
Google Sheets
Lectura y escritura en vivo — catálogo, stock y reportes.
S
Stripe
Pagos internacionales — para clientes fuera de Perú y suscripciones.
N
Notion
Base de conocimiento — el agente lee tus wikis y responde con contexto.
§ 05 · Precio

Tres planes, precios públicos.

Mensualidad fija, sin variable por conversación, sin sorpresas a fin de mes. Cargando planes...
Plan 01 · Starter

Starter

S/ 129/mes

Para quien quiere su WhatsApp atendiendo sin parar. 1 agente IA de atención, cobros, boletas y derivación a humano.

  • 1 agente IA de atención
  • 500 mensajes/día
  • WhatsApp Business API
  • Yape · Plin · Culqi · APISUNAT
  • Glosario de 1 industria
  • 7 días de trial
Pronto lanzamiento
Plan 03 · Enterprise

Enterprise

S/ 499/mes

Agentes IA ilimitados. Atención, asistente y ventas trabajando en conjunto. Para negocios que crecen rápido.

  • Agentes IA ilimitados
  • 10,000 mensajes/día
  • 3 tipos: atención + asistente + ventas
  • SLA 99.9% · canal privado
  • Onboarding 1:1 (60 min)
  • 3 días de trial
Pronto lanzamiento

Pon a tu WhatsApp a trabajar.

Te damos días gratuitos para que lo pruebes sin compromiso. Armamos tu agente con tu propia industria, tu catálogo y tu tono — y tú decides si continuar.

Pronto lanzamiento